CHAPITRE IV - PARTIE 1 : SURVOL DE LA MISE EN ŒUVRE DE LA LOI SUR LES LANGUES OFFICIELLES - suite
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Économie
| Portefeuille : Économie | |||||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Affaires indiennes et du Nord Canada | Agriculture et agroalimentaire Canada | Banque de développement du Canada | Commission canadienne du tourisme | Développement économique pour les régions du Québec |
| A. Gestion (15 %) | |||||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | B | C | C | A | A |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | D | B | A | B | A |
| c) Les plaintes (5 %) | B | A | A | A | A |
| Sous-total | B | B | B | A | A |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | |||||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | B | B | D | B | B |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | E | D | C | A | B |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | C | D | A | B | A |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | C | D | B | A | A |
| Sous-total | D | D | C | B | B |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | |||||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | B | B | B | B | A |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | C | D | B | A | B |
| Sous-total | C | C | B | B | B |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | |||||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | A | A | B | A | B |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | D | C | A | s.o | D |
| Sous-total | B | B | B | A | C |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | |||||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | B | B | A | A | A |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | C | B | B | A | B |
| Sous-total | C | B | B | A | B |
| NOTE GLOBALE | C | C | B | A | B |
| Portefeuille : Économie (suite) | |||||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Diversification de l’économie de l’Ouest | Hypothèques et logement | Industrie Canada | Pêches et Océans Canada | |
| A. Gestion (15 %) | |||||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | B | A | A | A | |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | A | A | A | A | |
| c) Les plaintes (5 %) | A | A | B | A | |
| Sous-total | A | A | A | A | |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | |||||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | B | B | B | B | |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | C | C | D | D | |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | B | B | B | B | |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | B | A | C | C | |
| Sous-total | B | B | C | D | |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | |||||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | C | B | B | B | |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | B | C | C | C | |
| Sous-total | B | B | B | B | |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | |||||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | A | A | B | A | |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | s.o | B | B | C | |
| Sous-total | A | B | B | B | |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | |||||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | A | A | A | A | |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | B | A | B | A | |
| Sous-total | A | A | A | A | |
| NOTE GLOBALE | B | B | B | B | |
| Portefeuille : Économie (suite) | |||||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Postes Canada | Promotion économique du Canada atlantique | Agence du Revenu du Canada | Travaux publics | |
| A. Gestion (15 %) | |||||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | A | A | A | A | |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | A | A | A | A | |
| c) Les plaintes (5 %) | A | A | B | A | |
| Sous-total | A | A | A | A | |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | |||||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | C | B | B | B | |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | C | C | C | C | |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | A | B | B | B | |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | A | B | A | B | |
| Sous-total | C* | C | B | C | |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | |||||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | C | B | B | B | |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | C | B | C | B | |
| Sous-total | C | B | B | B | |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | |||||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | A | A | A | B | |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | C | s.o | C | D | |
| Sous-total | B | A | B | C | |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | |||||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | A | A | A | A | |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | A | B | A | A | |
| Sous-total | A | B | A | A | |
| NOTE GLOBALE | B | B | B | B | |
Transport et sécurité
| Portefeuille : Transport et sécurité | |||||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Administration de l’aéroport international d’Halifax | Administration de l’aéroport international d’Ottawa | Agence canadienne d’inspection des aliments | Agence des services frontaliers | Environnement Canada |
| A. Gestion (15 %) | |||||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | C | B | A | A | A |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | C | B | A | B | B |
| c) Les plaintes (5 %) | B | A | A | A | B |
| Sous-total | C | B | A | A | B |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | |||||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | D | B | B | B | B |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | D | D | D | C | E |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | C | B | B | B | B |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | C | B | B | B | C |
| Sous-total | D | C | C | C* | D |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | |||||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | s.o. | B | B | B | B |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | s.o. | C | C | C | C |
| Sous-total | s.o. | C | C | C | C |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | |||||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | D | A | A | A | A |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | s.o. | s.o. | D | A | A |
| Sous-total | D | A | B | A | A |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | |||||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | s.o. | s.o. | A | B | B |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | s.o. | s.o. | A | B | C |
| Sous-total | s.o. | s.o. | A | B | B |
| NOTE GLOBALE | D | B | B | B | C |
| Portefeuille : Transport et sécurité (suite) | ||||||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Forces canadiennes | Gendarmerie royale du Canada | NAV CANADA | Passeport Canada | Service correctionnel | |
| A. Gestion (15 %) | ||||||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | A | B | A | D | B | |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | B | A | A | C | B | |
| c) Les plaintes (5 %) | A | A | A | A | B | |
| Sous-total | A | A | A | B | B | |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | ||||||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | D | B | B | B | B | |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | C | D | B | B | D | |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | B | B | B | B | A | |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | D | C | B | B | C | |
| Sous-total | C | D | B | B | C | |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | ||||||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | D | B | C | B | C | |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | E | D | D | C | C | |
| Sous-total | E** | C | C | C | C | |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | ||||||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | A | A | A | B | A | |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | C | A | B | B | D | |
| Sous-total | B | A | B | B | B | |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | ||||||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | C | B | C | D | D | |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | D | B | C | D | C | |
| Sous-total | C | B | C | D | D | |
| NOTE GLOBALE | D | C | C | C | C | |
| Portefeuille : Transport et sécurité (suite) | |||||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Sûreté du transport aérien | Transports Canada | VIA Rail | Air Canada | |
| A. Gestion (15 %) | |||||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | A | A | A | C | |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | A | A | B | B | |
| c) Les plaintes (5 %) | B | A | A | B | |
| Sous-total | A | A | A | B | |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | |||||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | D | B | B | D | |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | C | D | C | D | |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | B | B | B | B | |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | A | C | B | A | |
| Sous-total | C* | C | C | D** | |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | |||||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | C | B | B | B | |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | C | B | C | C | |
| Sous-total | C | B | C | C | |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | |||||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | A | A | A | A | |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | s.o. | A | A | B | |
| Sous-total | A | A | A | B | |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | |||||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | B | B | B | C | |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | A | B | B | C | |
| Sous-total | A | B | B | C | |
| NOTE GLOBALE | B | B | B | C | |
Social, culturel et autres
| Portefeuille : Social, culturel et autres | ||||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Agence de santé publique du Canada | CBC/Radio-Canada | Centre national des Arts | Citoyenneté et Immigration Canada |
| A. Gestion (15 %) | ||||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | C | B | B | A |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | A | C | B | A |
| c) Les plaintes (5 %) | C | D | A | B |
| Sous-total | B | C | B | A |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | ||||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | B | C | B | B |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | D | C | B | C |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | C | A | B | C |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | C | A | A | B |
| Sous-total | D | C | A | C |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | ||||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | B | B | B | B |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | D | B | C | C |
| Sous-total | C | B | B | B |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | ||||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | A | A | A | A |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | s.o. | C | s.o. | A |
| Sous-total | A | B | A | A |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | ||||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | A | B | A | A |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | B | B | A | A |
| Sous-total | B | B | A | A |
| NOTE GLOBALE | C | C | B | B |
| Portefeuille : Social, culturel et autres (suite) | ||||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Commission de la capitale nationale | Société du Musée canadien des civilisations | Office national du film | Parcs Canada |
| A. Gestion (15 %) | ||||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | A | C | B | B |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | A | A | A | A |
| c) Les plaintes (5 %) | A | A | A | B |
| Sous-total | A | B | A | B |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | ||||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | A | B | A | B |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | A | B | C | C |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | A | A | B | B |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | A | A | C | B |
| Sous-total | A | B | C | C |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | ||||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | B | B | A | B |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | B | B | C | C |
| Sous-total | B | B | B | B |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | ||||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | B | B | B | A |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | s.o. | s.o. | A | D |
| Sous-total | B | B | B | B |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | ||||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | B | B | A | B |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | A | B | A | A |
| Sous-total | A | B | A | B |
| NOTE GLOBALE | A | B | B | B |
| Portefeuille : Social, culturel et autres (suite) | |||
| * Pénalité de 2 % ** Pénalité de 5 % | Santé Canada | Service Canada | Statistique Canada |
| A. Gestion (15 %) | |||
| a) Un cadre de responsabilisation, un plan d’action et un mécanisme de reddition de comptes sont en place (5 %) | A | B | A |
| b) Visibilité des langues officielles dans l’organisation (5 %) | A | A | A |
| c) Les plaintes (5 %) | A | B | A |
| Sous-total | A | B | A |
| B. Service au public – Partie IV (25 %) | |||
| a) Services bilingues annoncés au public et effectif bilingue adéquat (3 %) | B | B | B |
| b) Observations sur l’offre active et la prestation de services (15 %) | D | C | B |
| c) Les ententes de services livrés par des tiers ou en partenariat prévoient la prestation de services bilingues (2 %) | B | A | A |
| d) Politique sur le service au public et surveillance de la qualité des services bilingues (5 %) | B | C | B |
| Sous-total | C | C | B |
| C. Langue de travail – Partie V (25 %) | |||
| a) Politique sur la langue de travail et surveillance bilingue adéquate (12,5 %) | B | B | B |
| b) Utilisation de chaque langue officielle au travail (12,5 %) | C | D | B |
| Sous-total | B | C | B |
| D. Participation équitable – Partie VI (10 %) | |||
| a) Pourcentage de participation francophone dans l’ensemble du Canada (5 %) | A | A | B |
| b) Pourcentage de participation anglophone au Québec (5 %) | D | D | A |
| Sous-total | B | B | B |
| E. Promotion du français et de l’anglais – Partie VII (25 %) | |||
| a) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte du développement des communautés de langue officielle en situation minoritaire (12,5 %) | A | B | A |
| b) La planification stratégique ainsi que l’élaboration de politiques et de programmes tiennent compte de la promotion de la dualité linguistique (12,5 %) | A | B | A |
| Sous-total | A | B | A |
| NOTE GLOBALE | B | B | A |