Partie 3 : Analyse et évaluation des résultats du forum
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« J’AI TIRÉ PROFIT DE CHAQUE ASPECT DU FORUM... ILS ÉTAIENT COMPLÉMENTAIRES... »
« LES PRÉSENTATIONS ÉTAIENT EXCELLENTES ET LES DISCUSSIONS TRÈS JUDICIEUSES. »
PARTICIPANTS AU FORUM DE DISCUSSION, LE 26 OCTOBRE 2007.
Au terme des travaux du forum de discussion, un formulaire d’évaluation a été remis aux participants afin de connaître leur degré de satisfaction et d’obtenir leurs commentaires permettant au Commissariat d’améliorer les prochains forums qu’il se propose de tenir sur le même sujet. À l’analyse des 26 formulaires remplis, on constate que le forum a été un succès à divers égards.
Objectifs et résultats
Les participants ont indiqué que le forum de discussion avait atteint ses objectifs et comblé leurs attentes. Ils ont apprécié cet espace de discussion portant sur d’importantes questions qui se posent aujourd’hui au Canada. Ils qualifient de positive cette occasion qui leur a été offerte de se rencontrer et de partager leurs connaissances et expériences. Ils souhaitent que les résultats et suggestions de ce forum soient pris en considération par les autorités concernées. Cependant, plusieurs ont exprimé un certain scepticisme quant à l’utilisation qui sera faite des résultats.
Méthodes utilisées
Dans l’ensemble, les méthodes utilisées pour atteindre les résultats escomptés ont été jugées très adéquates; les discussions se sont avérées efficaces et ont donné des résultats bien concrets.
| « LES MÉTHODES UTILISÉES ÉTAIENT TRÈS EFFICACES. LA PARTICIPATION DE TOUS LES MEMBRES DU GROUPE A ILLUSTRÉ LA COMPLEXITÉ DES QUESTIONS À L'ÉTUDE. » |
Les participants ont apprécié le questionnaire envoyé avant le forum et le document de réflexion qui leur a permis de mieux préparer leur contribution aux discussions. L’animation du forum et des ateliers ont été jugées excellentes.
Bien que jugées pertinentes, des questions plus pointues auraient permis d’approfondir les discussions en ateliers, selon des participants. Certains ont déploré que leur complexité, liée au temps imparti, n’ait pas permis d’aller plus loin dans les réflexions. Quelques participants ont accordé une cote moyenne à la variété et à l’efficacité des techniques utilisées.
« ON A BESOIN DE TECHNIQUES VARIÉES POUR STIMULER LA DISCUSSION ET DONNER À CHAQUE PERSONNE LE TEMPS DE PARTAGER SES IDÉES. »
| « LES ANIMATEURS ONT EFFECTUÉ UN REMARQUABLE TRAVAIL EN ATELIER AFIN D'ÉVITER QUE LA DISCUSSION NE DÉVIE. » |
Le nombre et le profil des participants ont été jugés appropriés. La répartition préalable en petits groupes de discussion a été appréciée. Certains ont cependant remis en question le fait de conserver la même composition des groupes pour les deux ateliers; tandis que d’autres ont jugé cette méthode plus efficace pour le travail en ateliers.
Plusieurs participants ont suggéré d’élargir les invitations à des représentants d’autres groupes ethnoculturels, des représentants de chambres de commerce, d’associations professionnelles et d’établissements d’enseignement confrontés aux défis de la dualité linguistique. Ils ont suggéré d’inviter aussi des observateurs des ministères de l’Immigration et des Affaires étrangères, des membres du système judiciaire et de la police, en plus de faire un effort pour cibler des jeunes ou des individus pouvant témoigner de leur expérience de la dualité linguistique et de la diversité culturelle. Une remarque a été faite selon laquelle il y avait trop de représentants du gouvernement.
Tous les aspects du forum ont été qualifiés de profitables, notamment les discussions sur les changements en cours dans notre société. Le forum a fourni à plusieurs participants l’occasion de partager et d’enrichir leurs points de vue, et d’apprendre des expériences des autres. Plusieurs participants ont aussi souligné la pertinence et la qualité des présentations de la très honorable Adrienne Clarkson et de M. Fraser, et ont apprécié la participation de Mlle Ortega.
Aspects matériels et logistiques. L’analyse des formulaires d’évaluation montre un très haut niveau de satisfaction à l’égard des aspects matériels et logistiques du forum. Les aspects relatifs au déroulement des travaux, à la qualité des locaux et aux outils visuels ont reçu une cote d’appréciation élevée.
Quant aux améliorations à apporter aux prochains forums, plusieurs recommandations ont été faites :
- Allouer un temps limité pour chaque prise de parole afin d’encourager les participants à être concrets et concis dans leurs interventions.
- Modifier les regroupements lors du deuxième atelier, notamment pour donner l’occasion aux participants d’échanger avec un plus grand nombre de personnes. Cependant, selon d’autres participants, ceci pourrait affecter la dynamique de groupe.
- Préciser les questions pour éviter les répétitions dans les discussions en atelier.
- Élargir les invitations à d’autres intervenants du gouvernement, du secteur privé et de la société, en particulier les communautés ethnoculturelles.
Autres commentaires
Merci pour l’occasion de participer. Bon travail!
Ces discussions sont très importantes et elles nous permettent de tisser des liens.
L’apport du commissaire et de son personnel a été précieux. Le personnel avait une attitude prévenante.
Pour avoir plus de participation des communautés, tenir l’activité pendant un week-end.
Cette discussion aurait requis plus de temps et de profondeur.
J’ai espoir que le gouvernement du Canada et, plus tard, des sociétés privées adopteront la dualité linguistique et encourageront les Canadiens de tous âges à adopter le bilinguisme.
